10月11日，武汉市的天空下，永清街天桥上发生了一幕令人揪心的场景。一名老人突然摔倒在地，头部隐约有血迹，身旁还有一名4岁的小女孩在哭泣。此刻，武汉市公安局江岸区分局光华警务站的民警张建强、辅警王勇迅速赶到现场，拨打急救电话，并耐心询问老人的情况。

老人姓刘，在接孙女放学回家的途中，突发疾病摔倒。面对眼前的紧急情况，民警们迅速疏散围观群众，确保现场秩序，并帮助老人缓解疼痛。当救护车抵达现场后，老人却紧紧抓住孙女的小手，坚决不愿离开孩子，也不愿前往医院。

在这紧要关头，民警张建强与王勇没有慌乱，他们一边联系老人的家属，一边向老人说明身份，用坚定的语气告诉她：“您放心，我们是人民警察，守护人民的安全是我们的职责所在。我们一定会送孩子安全回家，您现在的当务之急是赶紧去医院接受治疗。”

听到“人民警察”这几个字，老人的眼中闪过一丝信任与安心。最终，老人松开孙女的手，同意跟随医护人员前往医院。

在老人被安置妥当后，民警驾驶警车将小女孩安全送回家，一路上不断安抚她的情绪。到达母亲身边后，女孩终于破涕为笑。民警还特意前往医院告知老人情况，让她安心养病。

经过两个月的休养，老人已经基本痊愈。12月19日上午，她亲自来到光华警务站，向当时参与救助的民警们送上锦旗，表达自己的感激之情。她说：“感谢民警之前对我的及时救助，你们就是我们老百姓的知心朋友！”