我一直对百家号保持着距离，从未涉足其中。然而，当我收到百度平台通知，告知我的百家号被封停时，我感到十分困惑和无奈。我试图通过官方渠道申诉，希望解决这个问题，但几乎是无果而终。于是，我决定寻求百度客服的帮助，希望他们能为我解答疑惑。然而，当我查找百度客服电话时，却发现只有语音服务，而没有人工客服的选项。这让我感到十分沮丧。

后来，我费尽周折，通过其他途径得知了如何拨打百度的人工客服。过程之复杂，简直令人咋舌。首先，我必须拨打客服电话：95099，然后，在关键的环节，我需要根据语音提示，不断按0，无视他的其他指示，直到再次听到语音后按0，最后，再听到一句语音后按8，才能成功进入人工客服的接听环节。如果不是在其他平台上得到这个信息，一般人根本无从知晓这个进入人工客服的“窍门”。这真是一次令人叹息的经历。